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Sobre o Wazapi

O Wazapi reúne WhatsApp Business API oficial, Instagram Direct e Messenger em um só painel de atendimento — com inbox de equipe, chatbots, CRM e um agente de IA via MCP.

O que é o Wazapi

Times de atendimento vivem espalhados entre abas: um número de WhatsApp no celular de alguém, o Instagram em outro login, o Messenger em um terceiro. O contexto se perde, a resposta demora e ninguém sabe quem já falou com quem.

O Wazapi centraliza esses canais em uma caixa de entrada compartilhada, onde cada conversa carrega o histórico completo do contato e pode ser atribuída, etiquetada e respondida pela equipe inteira — com automação assumindo o que é repetitivo.

Por que existimos

Atender bem no WhatsApp deixou de ser diferencial e virou obrigação — mas as ferramentas certas ou eram caras e corporativas demais, ou eram soluções não oficiais que colocavam o número da empresa em risco. Criamos o Wazapi para fechar essa lacuna: a robustez da API oficial da Meta, com a simplicidade de quem só quer atender melhor.

Como trabalhamos

API oficial, não gambiarra

Operamos sobre a WhatsApp Business Platform oficial da Meta. Sem números não oficiais, sem risco de banimento e com os recursos que só a API homologada entrega — templates, botões e janelas de atendimento.

Custo da Meta repassado sem mark-up

A Meta cobra por mensagem entregue, por categoria. O Wazapi repassa esse custo sem margem e mostra tudo categorizado no painel antes da fatura. Você paga a mensalidade do plano e a tarifa da Meta — nada além disso.

Seus dados são seus

Contatos, conversas e histórico pertencem à sua empresa e podem ser exportados a qualquer momento. Isolamento por empresa em toda a plataforma, do inbox à API.

Automação que devolve tempo

Fluxos, chatbots e um agente de IA via MCP resolvem o repetitivo para que a equipe cuide do que exige gente. A automação assume o volume; o time assume o contexto.

A empresa

O Wazapi é desenvolvido pela Oryn Labs LLC (EUA, operação remota). A plataforma foi lançada em 2024 e é construída sobre a WhatsApp Business Platform oficial da Meta, na qual atuamos como Provedor de Tecnologia (Tech Provider).

Empresa
Oryn Labs LLC
Lançamento
2024
Sede
EUA (operação remota)
Plataforma
Provedor de Tecnologia (Tech Provider) da Meta

Onde nos encontrar